Je krijgt dan nog 1 of meerdere keren een herinnering om de boel alsnog op te sturen, daarna kan KPN overgaan tot factureren van de niet-ontvangen spullen tegen de vervangingswaarde @JannyG overeenkomstig de voorwaarden.

Wat noem jij te laat?

Na aanpassing of opheffen van een abonnement duurt het altijd een aantal dagen voordat je een verzoek tot terugsturen krijgt, Zolang je geen post en/of mail van KPN krijgt de boel gewoon netjes bewaren tot de brief komt. Je hebt de spullen in bruikleen en KPN wil hun eigendommen graag weer terug, vandaar de kans op een factuur t.z.t.

Oeps. Wat vervelend.

Het apparaat is van KPN want je hebt 't in bruikleen bij het abonnement.

Even bellen met kpn en zeggen wat je hebt gedaan.

Als het een Motorola VIP1853 was zal het wel meevallen. Voor een ander type kan je zeer waarschijnlijk de vervangingswaarde tegemoet zien. Dat is rond de € 100,-- .

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- op je mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.

Ik kan me voorstellen dat een factuur van € 100 voor TS nogal schrikken is. Heb je een bron dat de vervangingswaarde € 100 is? Is er ergens een lijst waar de vervangingswaardes van de verschillende apparatuur genoemd wordt?

Ik baseer me op de prijs van dat soort kastjes in de winkel. Zal bij kpn niet anders zijn.

Meestal is de soep overigens wel lauw. Of koud. 

Op de apparatuur staat dat het in bruikleen is. Waarom denkt men dan telkens dat het naar de mileustraat kan….. 

Omdat men (de voorwaarden) niet (goed) leest @daveytje 

Inderdaad, maar het staat zelfs op de apparatuur zelf. Met retouradres en al, dus die brief zou niet eens nodig hoeven zijn.