Beste heer mevrouw
Per februari '23 heb ik naar mijn weten viaplay opgezegd. Ik zie nu de facturen terug en zie toch het bedrag erop staan van 15€
Hoe kan ik terug zien of de opzegging van viaplay gelukt is? En kan het met terugwerkende kracht worden teruggestort?
Graag ontvang ik meer informatie
Mvg Henk Wortelboer
Hallo
Ik haal uit je bericht dat de opzegging van Viaplay waarschijnlijk niet goed is gegaan! Wat ontzettend balen.
Heb je wel een bevestiging ontvangen van het stopzetten? Deze ontvang je via de e-mail.
Als je geen bevestiging hebt, dan is er geen opzegging. Ik kan dit dan helaas ook niet met terugwerkende kracht vergoeden.
Mocht Viaplay op dit moment nog actief zijn en je wil dit stopzetten, dan kan dit via MijnKPN.
Lukt het niet? Vul dan vooral je profiel in en plaats hier weer een berichtje, dan zet ik het voor je stop.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.