Beste medewerker van kpn.
Ik heb een vraag over mijn laatste factuur.
betreft klantnr ****
Ik maak gebruik van de 3 maanden gratis pluspakket. Alleen op de laatste factuur krijg ik minder terug dan de kosten van het abonnement. Volgensmij klopt dit niet.
Kun je dit nakijken?
mvg C. Nederend
Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Scheelt 2 dagen. Misschien wordt gerekend met 30 dagen per maand. Dan heeft u dus 90 dagen gekregen in plaats van 3 maanden.
Een andere optie is dat het de eerste maand 2 dagen eerder ingegaan is dan de start van de factuurperiode.
Een andere optie is dat het de eerste maand 2 dagen eerder ingegaan is dan de start van de factuurperiode.
Volgens mij de tweede optie. De kortingsperiode is begonnen op 31 mei en ik verwacht dat die korting (€ 0,64 voor 2 dagen) op de factuur van drie maanden geleden staat.
Hoi 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.