Skip to main content

Als voorbereiding op de aankomt van mijn vriendin in Amerika had ik voor haar via mijnkpn de VS/Canada 10gb bundel geactiveerd.

Echter nu dat ze in de VS aangekomen is kreeg ze en bericht om de desbetreffende bundel af te sluiten, dit heeft ze blijkbaar gedaan want nu staan er twee dezelfde bundels bij haar abonnement.

Kan 1 bundel geannuleerd worden?

Welkom op de community @sandokankpn, een dubbele bundel is wat veel van het goede inderdaad. Een geactiveerde bundel kunnen we niet annuleren, maar na afloop, als zij terug is, en deze bundel is niet aangebroken kan die bundel vergoed worden. Daarvoor kan ze dan het beste bellen met 0800-0402.


Reageer