Skip to main content

Mijn dochter gaat van haar SIM only abbonement naar een maandelijks abbonnement bij een andere provider. Voor die provider heb ik haar telefoonnummer en ook klantnummer van KPN nodig maar ik kan nergens het klantnummer vinden. Het automatisch nummerbehoud ging niet goed maar met deze gegevens kan het proces weer verder gaan. 

 

Kunnen jullie mij helpen waar dit klantnummer staat? 

Hallo @Lizzzz ,

Het klantnummer van een telefoonnummer staat altijd vermeld op de factuur. De factuur kun je terugvinden in MijnKPN. 


Goedemiddag, graag zou ik mijn klantnummer ontvangen ivm nummerbehoud.

Het is een prepaid hi simkaart

 

Alvast hartelijk dank voor de moeite

 


Het snelste ook in verband met verificatie ontvang je een Prepaid klantnummer via de telefonische klantenservice @Mijn Klant nummer Nu zie ik dat je jouw simkaartnummer al in het forumprofiel hebt ingevuld, dus kan ik je nu via het  KPN Forum van dienst zijn. Ik stuur je een privébericht met daarin jouw klantnummer.