Hoi @Aspire 

Welkom op de community van KPN.

Die kun je helaas niet terug vinden binnen “Mijn KPN”, al zou dat zeker een goede toegevoegde waarden kunnen zijn.

Het contract (overeenkomst) wordt altijd per email naar je verzonden, op het moment dat je klant bij KPN wordt, dus misschien zou je nog eens je mailbox kunnen doorzoeken.

Mocht je die mail niet meer kunnen vinden, of heb je hem een keer verwijderd, dan kun je het beste bellen met de klantenservice van KPN.
Laat je dan doorverbinden met de afdeling opzeggingen, contractbeheer en verleningen, want dan kom je bij de juiste medewerker uit die het contract per email naar je toe kan sturen.

Spreek nadat de Voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in: opzeggen en je wordt direct doorverbonden naar bovenstaande afdeling.

Telefoonnummers:

• 0800-0402 (Vanaf elke telefoon)
• 1200 (Vanaf een KPN mobiele aansluiting)

Deze afdeling is bereikbaar:

• Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
• Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
• Zondag Gesloten

———