Skip to main content

Ik heb al een paar maanden twee abonnenementen voor Digitenne. Er wordt ook 48 euro per maand hiervoor afgeschreven, maar ik zie de facturen niet terug in mijn KPN. Daar kan ik ze niet vinden. Wat gaat er mis? Ik heb ze nodig voor de accountant.

 

Hi @Liselot Jobse en welkom op het forum! 

Ik ben benieuwd of de Digitenne abonnementen dan wel gekoppeld zijn aan je MijnKPN account. Zou je het volgende eens willen proberen? 

  1. Open de MijnKPN app 
  2. Log in met jouw KPN account, cijfercode of face ID
  3. Tik onderaan op “Abonnement toevoegen”
    Deze stap is bij Mobiel, Internet en TV beschikbaar.
  4. Selecteer Mobiel of Thuis
  5. Volg de stappen op het scherm.

Zie hiervoor ook ons kennisartikel over de MijnKPN app. Ik ben benieuwd of je dan wel alle facturen ziet die je nodig hebt!