Hallo @Ferre Danneels 

Op pagina 2 van de factuur zou je moeten kunnen zien waar de extra kosten vandaan komen.
Dat kan bijvoorbeeld komen omdat er meerdere periodes op staan omdat het de 1ste factuur is of na een verlenging.
Ook kunnen het extra aankopen of belkosten zijn.

Zie ook deze pagina met uitleg over de mobiele facturen en waarom het bedrag anders kan zijn: https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/uitleg-factuur-kpn-mobiel.htm

Hi @Ferre Danneels en welkom bij de KPN Community! 

GeSp heeft al erg goede tips gegeven. Mocht het daarmee niet lukken om duidelijkheid te krijgen, dan kun je hier ook een foto van de tweede pagina van je factuur plaatsen! 
Poets hierbij eventuele privégegevens weg. Dan kunnen we met je meekijken.