Beste KPN,
Kunnen jullie mij vertellen waarom er nog niet op mijn brief is gereageerd over een herinnering die ik van jullie heb gekregen van een niet betaalde factuur over de periode waarbij ik geen diensten van jullie meer afnam?
Wellicht belangrijk om te vermelden dat ik weet dat deze door jullie is opgehaald, aangezien de brief aangetekend verzonden is.
Hierin zitten ook desbetreffende facturen dus jullie klantenservice heeft zeer zeker al mijn gegevens die ze nodig hebben.
mvg
Natalja
Beste KPN,
Kunnen jullie mij vertellen waarom er nog niet op mijn brief is gereageerd over een herinnering die ik van jullie heb gekregen van een niet betaalde factuur over de periode waarbij ik geen diensten van jullie meer afnam?
Wellicht belangrijk om te vermelden dat ik weet dat deze door jullie is opgehaald, aangezien de brief aangetekend verzonden is.
Hierin zitten ook desbetreffende facturen dus jullie klantenservice heeft zeer zeker al mijn gegevens die ze nodig hebben.
mvg
Natalja
Het beste is online een klachtenformulier invullen over deze kwestie, dit forum bedoelt voor klanten die elkaar helpen met problemen of tips geven.
Hier is de link: https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen.htm#/
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.