Skip to main content

Ik wil KPN al een tijdje bellen maar heb 2,5week thuis gezeten met corona en een zware longontsteking. Nu krijg ik vandaag een mail over een factuur die ik nog moet betalen anders word ik afgesloten. Overal staat online dat KPN ook op zaterdag tussen 8.00 en 17.00 bereikbaar is. Heb al 3 keer gebeld om 9.00 en ze zijn niet bereikbaar... help alsjeblieft iemand...

KPN is bereikbaar via 0800 0402 @Jeremyr. 


Ik heb al 3 keer gebeld en net een 4de, neemt niemand op. Krijg wel het automatische antwoord wat mijn vraag is en daarna zeg die op dit moment zijn wij gesloten


Hoi @Jeremyr. 

De administratie is niet op zaterdag en zondagen bereikbaar.

De andere diensten zijn bereikbaar op: ma t/m vr tussen 08.00 - 18.00 uur, za. 08:00 - 17:00 uur.

Gesloten op zon- en feestdagen
Voor dringende storing zijn ze 24/7 bereikbaar, je zou het kunnen proberen door in te spreken dat je een storing hebt, maar garantie geef ik niet


Hey, dankjewel voor je antwoord. Heb je toevallig een nummer daarvan of is dat allemaal het zelfde nummer?


Hey, dankjewel voor je antwoord. Heb je toevallig een nummer daarvan of is dat allemaal het zelfde nummer?

hetzelfde nummer 0800 0402 en spreek in 
Ik heb een storing


Super dankjewel! Ik hoop dat het werkt! Fijne dagen en nogmaals bedankt