ik wil graag weten waarom nog steeds €10 per maand aan sorastream afgeschreven wordt terwijl ik vorige maand een halve dag aan het bellen ben geweest om het te regelen dat het stop gezet wordt. Ik heb dit nooit gewild en betaalde dit al zonder te weten meer dan een jaar. Ik zou zelfs een mail krijgen met een bedrag dat vergoed zou worden maar dit is ook nooit gebeurd.
ik hoor graag meer.
Goedemiddag
Kan ik me heel goed voorstellen dat je wilt weten waarom dit bedrag nog steeds wordt afgeschreven. Hebben mijn collega's bij de klantenservice aangegeven dat ze er voor zouden zorgen dat dit zou worden stopgezet? En had je hier een klacht over ingediend? Omdat je aangaf dat je nog een mail zou ontvangen met een bedrag dat vergoed zou worden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.