Hi @Harmen1983 en welkom op het forum!

Controleer allereerst of de TV op de bestelbevestiging staat die je destijds hebt ontvangen. Mocht daar op staan dat dit je welkomstcadeau is dan geldt het volgende: 

• Je ontvangt binnen 1 werkdag na de activatie van je abonnement een e-mail met informatie over de levering van je TV. Hierin staat een Track& Trace
• Mocht je die mail niet hebben ontvangen, neem dan contact op met Sidekix. Op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur zijn die bereikbaar op 088 - 623 70 06 (lokaal tarief). Zij gaan over de levering van deze cadeaus en kunnen je hier verder mee helpen

Op ons kennisartikel over de welkomstcadeaus kun je nog meer informatie vinden.

Hopelijk lukt het zo!