Skip to main content

Goedenavond, 

Ik heb al meerdere collega’s gesproken over de teruggave van mijn abonnement. Ik moest geduld hebben. Die heb ik niet ik heb maanden betaald voor abonnement die niet deed. Vorige week woensdag iemand gesproken die heeft ticket aangemaakt. Binnen 4 werkdagen zal worden gebeld over hoe en nu verder. Raad eens ? Helemaal niks vandaag collega gesproken die hier echt niks vanaf wist ik maar eventjes contact met Apple moest leggen. Jammer dat dit zo moet. Hoe en wanneer krijg ik mijn kosten terug.

Dankjewel 

Hi @CherrenJ! De vergoeding wordt ingediend na het afronden van het ticket. 

Wanneer het ticket is ingediend zal er zo snel mogelijk contact met je worden opgenomen.

Pas als dat proces is afgerond wordt er een vergoeding gedaan. Deze wordt op een tussentijdse factuur gezet, maximaal 3 maanden na het indienen van het ticket. Waarbij ik wel wil benadrukken dat het gaat om maximaal 3 maanden. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden