Hallo @Galaxy watch , dag Marta,

Je hebt je product dus al geregistreerd op de Samsung promo website? Wanneer was dat?

https://www.samsung.com/nl/promo/promo/?id=LZPQNU7NK9RDV
Ontvang een Galaxy Watch4 LTE 40mm bij aankoop van een Z Flip5, Z Fold5 of S23 Series
van 18-12-2023 t/m 14-01-2024

In de Bijzondere voorwaarden op die website staat het volgende:

Samsung streeft ernaar het product binnen zeven weken na het indienen van een volledige en geldige registratie toe te sturen

Heb je wel de bevestigings e-mail van Samsung ontvangen met “Goed nieuws, je deelname aan onze promotie ………. is goedgekeurd”? Dan moet je waarschijnlijk nog wat geduld hebben.

En verder is dit een actie waar KPN volledig buiten staat maar uiteraard wel van profiteert door er reclame mee te maken. Het is georganiseerd door Samsung voor mensen die een Samsung product kopen. Navraag hier over dien je dan ook echt bij Samsung zelf te doen. Samsung contactpagina