Vaak komt dit een paar dagen van te voren aan, je krijgt vanzelf hierover bericht.

Je kan ook je order status nakijken:

https://www.kpn.com/service/administratie/bestelling.htm

Hallo en welkom @henkfb,

Zoals hierboven al wordt aangegeven ontvang je het installatiepakket uiterlijk enkele dagen voor de installatie en ingangsdatum van het abonnement. Mocht dat nu onverhoopt niet zo zijn, bel dan even met de klantenservice (0800-0402) zodat je alsnog op tijd een pakket hebt om te installeren.