beste kpn,
ik kan denk ik in november dus de volgende maand niet mijn factuur betalen maar ik wil dat ik nog wel me wifi en internet kan gebruiken en dat jullie mij niet afsluiten want normaal kan ik altijd me factuur betalen maar wat kan ik daar voor de rest verder aan doen lwa factuur betalen???
groetjes,
dhr,bruinsma.
Wat vervelend.
Je kunt contact opnemen met de afdeling Collections. Maandag t/m vrijdag van 8:00 tot ca. 16:45 bereikbaar op het gewone nummer van kpn 0800-0402 (gratis). Je kunt dan één maand uitstel krijgen.
Nadeel is wel dat je dan in december 2 facturen moet betalen. Die van december en ook de uitgestelde van november. Gaat dat wel lukken? (dit is een retorische vraag overigens)
kan ik geen betalings regeling treffen dan met kpn als ik echt de factuur van november niet kan betalen???
Dat zul je met de afdeling moeten bespreken.
De één maand uitstel regeling is mij bekend. Wat er nog tussen de lijntjes mogelijk is niet.
Je kunt nu, nog net, bellen. (bezetting van de medewerkers even buiten beschouwing gelaten)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.