Hoi @HayVol 

Welkom op het forum van KPN.
 

De makkelijkste en snelste manier om een update te krijgen van je bestelling, is door even te bellen met de klantenservice van KPN, via het gratis telefoonnummer 0800-0402.
Spreek nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
Doorverbinden met een medewerker en je wordt doorverbonden met een beschikbare medewerker.

Deze kan in het (bestel-)systeem voor je kijken, wat de actuele stand van zaken is omtrent je geplaatste glasvezel bestelling bij KPN.

De klantenservice is bereikbaar:

• Maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
• Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
• Zondag en feestdagen gesloten.

Hoi,

Dank je, heb gebeld en alles loopt zoals het zou moeten.

Hoi @HayVol 

Goed om te horen, dat je aanvraag voor glasvezel internet zonder problemen verloopt.
Nog even geduld, en dan surf je via het glasvezelnetwerk van KPN!

Fijn dat het gelukt is @HayVol , bedankt voor je terugkoppeling ook!

Ik wil hier nog even aan toevoegen @Michel.uit.Arnhem  dat het beter is om aan de computer de vraag te stellen waarvoor je belt, zo word je doorverbonden met een medewerker van de juiste afdeling. Specifiek bij vragen met een bepaald thema kan dat een hoop frustratie en doorverbinden schelen.