Hallo
Als je 2 keer een exact gelijke bevestiging hebt gekregen zal dat een hikje in het systeem geweest zijn, beter 2 keer bevestigd dan helemaal geen bevestiging ontvangen lijkt mij.
Je kan hier de status van je bestelling/verlenging opvragen: https://www.kpn.com/service/administratie/bestelling.htm
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.