Door een fout van een medewerker bij kpn die ons zomaar een ander abbonement had gegeven zitten wij nu al maanden te klooien met dat we apparatuur terug moeten sturen.

Na vele telefoontjes waarbij het opgelost zou worden en briefpost van kpn met herinnering terugsturen en emails ben ik het onderhand ook spuugzat.

Ik heb zelfs een bevestiging gekregen dat we alle apparatuur ingeleverd hebben die we niet meer nodig hadden, en toch elke week emails en briefpost.

Ik vraag me af wat de medewerkers van kpn daar eigenlijk doen...jah alleen onze oprechte excuses aanbieden en blablabla.

Maar een oplossing komt er niet