Hallo @Gizmo68 , zie onderstaande link voor aanvullende info:

https://www.kpn.com/service/administratie/terugsturen.htm#/

Kies de rubriek ‘huur of bruikleen’

Succes en gecondoleerd met het verlies van uw dierbare.

Hallo,

Ik stel mij even voor, Mijn naam is Rene, en ik ben de zoon van de executeur in bovenstaande bericht.

Bovenstaande bericht heb ik voor mijn 75 jarige moeder geschreven. Zelf is ze op dit moment een “wrak” sinds het overlijden van haar vriend op 28 aug.

Als u meer wilt weten over de overledene vraag gerust. Alles om U te helpen.

Nogmaals bedankt voor uw hulp.

Alles van KPN moet terug. Dus bijvoorbeeld het modem. Die zou er zo uit kunnen zien:

Linkse 2 zijn oude modellen, maar misschien liggen die er nog als hij niets weg gooide. De rechtse is een v10, die is nog actueel. Andere modellen zijn de v10a:

Of de KPN Box 12

En er is ook nog een KPN Box 14 die ook zwart is maar waar ik geen plaatje van heb.

En tv ontvangers moeten terug. Die kunnen er zo uit zien:

Of 

Of de oudere modellen 

Deze wil KPN allemaal graag terug. Met voedingsadapters. Afstandsbediening is niet noodzakelijk. 

Hallo @Gizmo68 

Allereerst gecondoleerd met het verlies.

KPN biedt hulp in deze moeilijke tijd d.m.v. de Servicedesk Nabestaanden.

Zie de KPN website → Wat te doen met uw abonnement bij overlijden? | KPN

Bel de Servicedesk Nabestaanden

Bel ons op het nummer 0800 0201 555.

We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 en 18.00 uur.

Wat een mooi en uitgebreid overzicht @Nick83. Complimenten.

Dank u wel. Ook mijn complimenten en dank u allen voor uw hulp. Hiermee moet het gaan lukken.

Ik ga morgen m.b.v. videobellen met mijn moeder aan de slag.

Fijne avond

Even een edit van mij.

Dank u wel

Bedankt. Het gaat om de vriend van mijn moeder, maar neemt niet weg dat ik hem ook 24 jaar gekend hebt.

Terug to topic. Ik heb zojuist mijn moeder in alle kalmte aangesproken over de hulp die jullie bieden, en heb haar de brief voor laten lezen. In deze brief wordt alleen de modem beschreven. Dus modem en evt. kabels en verbindingsstukken. Dus KPN wil alleen de modem terug in het kleine doosje wat ze mijn moeder gestuurd hebben. en de sticker (pijnlijk om hier te schrijven) is er wel, die zit aan de brief, maar dat had mijn moeder dus niet in de gaten (zucht).

Nogmaals bedankt, we gaan ermee aan de slag. En ik denk dat we dit topic snel kunnen sluiten.

@Gizmo68 Allereerst natuurlijk gecondoleerd.

Onlangs heb ik ook als executeur en nabestaande te maken gehad met het afwikkelen van de zaken van een overleden familielid. Daardoor kan ik de door @RBxx al genoemde Servicedesk Nabestaanden van harte aanbevelen. Er wordt op een prima manier meegedacht en alles wordt begripvol en soepel opgelost.

Piet.

Gecondoleerd met het verlies, @Gizmo68.

Fijn om te lezen dat onze Community je al zo mooi te hulp is geschoten.