Skip to main content

ik heb gisteren een monteur gehad om alles om te zetten naar glasvezel en kon daarom mijn abonnement niet wijzigen. maar ik krijg nog steeds de melding dat ik een bestelling heb open staan en kan mij abonnement nog steeds niet wijzigen.

 

Geert Vesper

Hoi @sofie18, het klinkt inderdaad alsof de wijziging naar glasvezel nog niet is afgerond. Ons systeem kan maximaal 1 order tegelijkertijd verwerken. Is het glasvezel inmiddels al wel werkend aangesloten?

Geeft MijnKPN nu nog steeds de melding dat er een order open staat?


Hartelijk voor uw reactie. Inderdaad het glasvezel werkt intussen en ik heb intussen het abonnement aangepast.

vriendelijke groet

Geert Vesper