Skip to main content

Goedemorgen,

Ik heb het idee dat mijn combikorting niet helemaal goed gaat, of ik begrijp het niet dat kan natuurlijk ook.

Ik heb Spotify family waar ik €14,99 voor betaal, maar ik zou €5,00 combikorting moeten krijgen. Toch wordt er iedere maand €14,99 verrekend? Ik zie ook niet waar die eventuele combikorting van €5,00 dan wel wordt verrekend?

Kunnen jullie hier a.u.b. eens naar kijken?

Mijn dank is groot!

 

Welke produkten van KPN heb je? Je krijgt alleen extra's als je Internet, TV, Mobiel en Entertainment van KPN combineert.

Wordt de entertailmentkorting misschien al toegepast op een ander produkt? Die korting wordt maar eenmaal uitgekeerd.


Ik heb internet, TV en KPN mobiel. Dus ik zou maandelijks de korting moeten krijgen.

 

 


Hoi @frahes, het is wat onduidelijk omdat hij op de factuur niet bij de combivoordeelkorting staat, drie regels erboven staat de entertainmentkorting!


Dus als ik het goed begrijp zijn dan de 'online aankopen' voor Spotify Family?

 


klopt!