Ik heb een vraag.
Recentelijk ( 14 November) hebben wij ons oude KPN abonnement ( telefoon en internet) uitgebreid met TV.
Ons OUDE TV abonnement hadden wij bij Ziggo. KPN zou de overstap regelen. Wij hadden echter Ziggo al "vooruit" betaald voor de lopende periode dus.... zouden vanaf de overstapdatum van Ziggo een restitutie moeten krijgen.... Daar is niets van gebleken en ook staat in de nieuwste KPN factuur niets over het feit dat zij Ziggo voor ons opgezegd hebben..
Hoe kan ik ( buiten telefoneren...wat ik niet kan vanwege gehoorproblemen) contact met KPN hierover opnemen?
Graag uw antwoord.
Met vriendelijke groet.
Kunci.
Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je vraag aangemaakt