4G modem sneller internet buitengebied laat een rood lampje zien. Resetten en opnieuw opstarten helpen niet
4G modem sneller internet buitengebied laat een rood lampje zien. Resetten en opnieuw opstarten helpen niet
Dat klinkt niet goed,
Het is gedaan
Bedankt
Zou je me kunnen vertellen wélk lampje er nu rood brandt?
En merk je een verschil als je de kabel die van het 4G modem naar de Experia Box loopt, even loshaalt en weer vastklikt in beide apparaten? Hoor het graag!
Het lampje op het Sagem modem waar 4 G boven staat brandt niet. Het los halen van de kabels maakt geen verschil.
Ik bedoel dat het lampje waar 4 G boven staat rood brandt
Rood betekent volgens de handleiding dat er niet voldoende signaal is. Heeft het modem het op zijn huidige plek altijd goed gedaan?
Heb je tevens een andere plek geprobeerd?
Op die plek heeft hij het altijd heel goed gedaan
Helder,
ik heb geen abonnement op mijn mobiele telefoon, prepaid, maar niet van KPN.
Ik dacht, misschien is er onderhoud geweest aan de 4 mast, maar dat is ook niet het geval.
kan het dan zijn dat mijn modem kapot is ?
Het duurt wel erg lang allemaal voordat er iets gebeurd.
Een tijd geleden heb ik ook een storing gehad, na een half uur wachten kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn, die kon niets anders verzinnen dan het modem resetten. Met als gevolg dat de verbinding verbroken werd, dan weer bellen, het duurde ook weer eindeloos, weer modem gereset, wat natuurlijk ook weer niets opleverde, maar toen werd ik terug gebeld op mijn mobiel. Maar ook dan geen oplossing, wifimanager geprobeerd, daar lag het probleem helemaal niet, ik was eindelijk zover dat er een afspraak met een monteur gepland kon worden, dat lukte niet. Maar eindelijk 's avonds was het probleem ineens opgelost, alles werkte weer normaal. Heel vreemd allemaal.
Hallo
Via deze weg kunnen we je uiteraard helpen, maar het kan inderdaad langer duren. Dit Forum is gericht op klanten die elkaar helpen. Als moderator stuur ik deze gesprekken en zorg ik dat informatie goed vindbaar is. Uiteraard helpen we ook als je er niet uitkomt, maar direct reageren kunnen we niet. Als je dat toch het liefste wilt kun je het beste contact opnemen met de klantenservice via 0800-0402.
Beste Bart, hierboven een foto van het 4 G modem. De lampjes op de Experia Box branden allemaal groen/geel, behalve het eco lampje.
Ik hoop dat het zo duidelijk is
Ja,
Dat is in orde
Hallo
Nee, er is helaas niets veranderd. Zelf had ik ook alles al gereset.
Dag
Hallo Bart, de monteur is geweest. Het was snel opgelost. De simkaart zat niet goed in het modem vast geklikt. Bedankt zover.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.