Al twee maal werd ik door KPN telefonisch benaderd of ik niet over wilde stappen van Ziggo naar KPN voor internet en TV. Dat zou goedkoper en beter zijn.
Al twee maal heb ik aangegeven dat een goed plan te vinden. Ik zou daarop een mail ontvangen met alle details en daar de bevestiging op kunnen geven.
Tot op heden na vele maanden wachten nog geen enkel bericht.Â
Is dit een bekende werkwijze van KPN?
KPN het is nog niet (helemaal) te laat.
Ben benieuwd of er iemand bij de klantenservice werkt met hart voor de zaak.
Kom snel met een goed aanbod en misschien ben ik nog steeds/weer over te halen.
Welkom op ons forum
Wat je het beste kunt doen is of telefonisch contact opnemen met onze helpdesk op 0800-0402 of een chat starten met ons. Dan kun je alle ins en outs van het overstappen persoonlijk horen/lezen. Je kunt je alvast inlezen in de acties die wij momenteel hebben lopen op onze website:Â https://www.kpn.com/shop/internet-tv/internet-tv/
Â
Dat is wat mijn collega's kunnen bieden. Je kunt uiteraard ook via de website zelf bestellen. Kom je daar zo verder uit? Anders verneem ik het graag van je!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.