Hallo @SharonWeultjes , als je dat KPN-aanbod zwart-op-wit hebt kun je KPN daar aan houden.

Hoi @SharonWeultjes en welkom op het forum! Als je akkoord bent gegaan met een bestelling dan krijg je hier altijd een bevestiging van. Heb je die na dat gesprek ook ontvangen en kloppen de prijzen die daarop staan wel? Zo ja, zou je dan je forumprofiel aan willen vullen met je adresgegevens, de naam en geboortedatum van de contractant en de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN? Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt onderzoek ik hoe dit zit!