Skip to main content

waarom moet ik in deze corona tijd nu al 10 dagen wachten om in contact te komen met de klantenservice om een stuk modem te kunnen omruilen?

 

Als u belt met 0800-0402 kunt u tegen de computer zeggen dat u een medewerker wilt spreken. Chatten kan ook. Wat is er stuk? Heeft u een fabrieksreset al geprobeerd?


Ik heb gebeld, maar daar krijg ik iemand aan de telefoon die mij niet hoort en diverse chats gehad, waarbij ik blijf steken we hebben een achterstand met tickets en we hopen u binnen 5 dagn te kunnen helpen. 


Dat is een raar verhaal, @PHMG Heb je inmiddels al een oplossing gekregen of heb je nog hulp nodig? 


Reageer