Hallo
Sinds enkele maanden hebben wij de overstap gemaakt naar KPN en bij aansluiting direct al ontevreden
wij nemen internet TV en 3x mobiel af en hadden onze vaste huislijn eruit gegooid op advies van KPN
nu enkele maanden later en vele telefoontjes zijn wij het zat en neigen terug te gaan naar Ziggo
Mobiele netwerk is zeer maar dan ook zeer slecht bereikbaar en zitten meer op het Duitse netwerk dan op een Nederlands KPN netwerk.
De beloofde super Wifi versterkers hebben we nooit gehad
De beloofde draadloze TV verbindingen hebben we ook nooit gehad
De monteur heeft ons verkeerd voorgelicht dat wij de oude Ziggo kabels konden gebruiken wat achteraf niet kon
Na diverse boze telefoontjes hebben we een Netgear gehad om de kabels zelf te trekken want de monteur moesten we zelf gaan betalen om het in orde te maken
aangezien we klachten blijven houden die niet worden opgelost zelf maar twee wifi versterkers gekocht echter krijgen we de twee wifi versterkers niet verbonden..
wij volgen de KPN app voor het instellen de lampjes knipperen zoals het hoort
Echter als wij de laptop of telefoons willen verbinden krijgen we bij beide de melding dat ze geen internet hebben.. wie kan ons en onze kinderen blij maken en ons helpen deze verbinding goed tot stand te brengen.. zodat we onze verplichting na kunnen komen voordat we terug gaan naar een andere provider want KPN heeft mooie praatjes vooraf maar daarna is de service zeer ver te zoeken
Maar ik heb deze helaas niet. Dus ik weet het niet zeker.