Wij zijn lid geworden van KPN door een automatische overstap vanuit OnsBrabantNet. Als gevolg van deze automatische overstap vallen we eigenlijk buiten de reguliere pakketten, en hebben we een korting op sneller internet (100/100) zolang ons abonnement loopt. Nu overwegen we de internetsnelheid te verhogen (naar bvb 500/500), maar ik vroeg me af of daarmee de korting van 4.99 per maand daarna toegepast blijft op de hogere prijs, of dat deze dan komt te vervallen? En mocht dat laatste het geval zijn; wat gebeurt er dan mochten we gedurende de looptijd van het abonnement op een later moment toch weer terug switchen naar 100/100 internet, komt dan de korting weer terug of blijft deze dan vervallen? Het is een korting die zou gelden “zolang je abonnement loopt”.
Bladzijde 1 / 1
Hoi
De korting heb je op jouw huidige abonnement. Pas je deze aan, dan veranderd dus jouw abonnement en daarmee vervalt ook de korting. Zet je deze weer terug dan is dat zonder de korting. Je hebt deze korting alleen op jouw huidige abonnement. Verander je deze dus, dan vervalt de korting.
Bedankt Bart! Natuurlijk erg jammer dat je zo’n korting niet mee kunt nemen wanneer je eigenlijk alleen maar meer wilt afnemen, maar helemaal duidelijk.
Snap zeker dat het jammer is. Maar omdat het hele abonnement veranderd kunnen deze voorwaarden niet meegenomen worden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.