Skip to main content

Hallo, 

Wij wachten al een maand/1.5 op de installatie van glasvezel door een extern bedrijf maar helaas zijn deze niet te bereiken. Zie ons dossier. In de tussentijd hebben wij WiFi via een simkaart. Nu is deze WiFi echter op. Kan de WiFi opnieuw opgewaardeerd worden? Alvast bedankt

Hallo @Martijn150190 ,

Bel met het gratis nummer 0800-0402 voor de opwaardering van je noodpakket. 


Goedemorgen! Ik heb meteen een aanvraag gedaan om de noodbundel op te waarderen. Doorgaans is de bundel binnen een werkdag actief!


Top, bedankt. Kan de bundel nog meer opgewaardeerd worden? Het ziet er niet naar uit dat onze glasvezel op korte termijn wordt geïnstalleerd ivm onbereikbaarheid volker wessels. We willen wel graag internet gebruiken zoals we gewend zijn, inclusief thuis werken. Betalen hier immers ook voor. 

Alvast bedankt.


Dat is begrijpelijk. Helaas is automatisch opwaarderen niet mogelijk vrees ik door de aard van het systeem. Je kan het dataverbruik monitoren op de Mifi-router en als je dan belt waarderen we de bundel weer voor je op. Ik hoop dat Volker Wessels de verbinding snel kan realiseren.