Skip to main content
Beantwoord

cancelation internet contract.

  • February 19, 2021
  • 5 reacties
  • 38 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Good afternoon, 

 

I would like to cancel my contract (TV and internet)and return the equipment.  For that, I would like to pay the amount for the next few months (the contract will run until 11-2021). I need to do that as soon as possible. Could you help me with this?  

 

Thank you very much

 

Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

You can use +31612001200 if you are in a foreign country. Or you can use the chat if you want contact. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Good morning @Jose.roberto, the fastest way to arrange this is to contact the costumer service. You can call them for free: 0800-0402

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Nieuwkomer
    • Jose.roberto
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 22, 2021

    I'm not actually in the Netherlands and I can't call this number.  Can I do this by email?

    J
    Nieuwkomer
    • Jose.roberto
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 22, 2021

    Or maybe an internacional number?

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 23, 2021

    You can use +31612001200 if you are in a foreign country. Or you can use the chat if you want contact. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    B
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • Babylonia
    • Wijsgeer
    • February 23, 2021

    If you have moved to another country, living not any-more in the Netherlands, you can cancel the contract, without paying till november 2021. That is the exception to the contract rules.

    https://www.kpn.com/service/administratie/verhuizen/emigreren.htm

    Google translate:

    https://translate.google.com/translate?sl=nl&tl=en&u=https://www.kpn.com/service/administratie/verhuizen/emigreren.htm

     

    Glasvezel (TFT) - Synology RT6600ax - met „IPTV routed mode“ ondersteuning - handleiding zie: https://tinyurl.com/2p8p7bvu

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement