Even een kort bericht over mijn ervaring met KPN support vandaag.
Vanmorgen deed de TV het niet en kwam er snel achter dat het glasvezel modem het niet meer deed. Support gebeld en kreeg gelijk een afspraak tussen 1 en 5 vandaag voor een monteur bezoek.
Monteur belde om 12:30 dat hij om 13:10 voor de deur zou staan. Hij kwam, bevestigde mijn vermoeden dat het glasvezel modem stuk was, verving hem door een nieuwe en alles werkt weer.
Service zoals verwacht maar toch een bericht hier omdat ik te weinig positieve service berichten hier tegenkom :)
(Kreeg zelfs nog bewijs dat mijn huidige mesh niet goed is, maar geen push verkoop voor Wifi punten, zeer professioneel gehandeld door de monteur).
