Skip to main content

Mijn glasvezel abbo is 500mb/s. upload haal ik het af en toe. Download niet. Via 08000402 kom je in een loop. Alleen reset modem gedaan. Helpt niet. Mijn upload is bedraad aan KPN router 350mb.

Hoe kom ik uit de net van zogenaamde intelligente/geautomatiseerde klantenservice en kan ik iemand spreken die mij helpt?

 

 

Hoi @Bjorn od Brouw, welkom op het forum. 

Ik kijk graag met je mee! Vaak als de snelheid blijft steken komt dat niet doordat er te weinig snelheid binnenkomt maar doordat veel apparaten niet overweg kunnen met een snelheid van 500 m/bit. Controleer de bekabeling, de specificaties van jouw apparaat en eventuele switches. Welk modem heb jij momenteel?Â