Ik heb pas weer een rekening ontvangen voor internet wat ik heb overgeplaatst naar een nieuwe service van de KPN - Hussel. Deze nieuwe service werd geïnstalleerd op 28 november 2019. met klanten nummer
***************
Waarom krijg ik nog steeds een rekening voor de oude service? Toen ik de nieuwe Hussel heb aangevraagd, werd mij verteld dat de oude service automatisch over gezet zou worden op de nieuwe service. Ik heb hierover al eerder gebeld, laatst nog 17 december. Ik werd ervan verzekerd dat iemand mij zou terug bellen binnen 48 uur, ik wacht nog steeds!
Ik heb uitgelegd dat wij momenteel reizen en dat mijn 06 nummer niet buiten Europa werkt. Ik kan nu bereikbaar op mijn Toronto nummer 001-418-823-****
Ik hoop gauw iets te horen van jullie.
Charles Machen