Gisteren heeft de klantenservice aangeven dat er contact met mij zal worden opgenomen om een monteur langs te sturen. Hoe lang duurt het gemiddeld voordat ik een telefoontje kan verwachten?
Bladzijde 1 / 1
Hi
Mag ik vragen wat er precies aan de hand is? Heb je een storing? Of ben je een nieuwe klant die geïnstalleerd moet worden door een monteur?
Hoe lang het duurt is afhankelijk van wat er aan de hand is. Ben je inmiddels gebeld door ons?
Ik hoor graag van je.
We hebben inderdaad een storing. Na twee dagen gewacht te hebben, heb ik opnieuw contact met jullie klantenservice opgenomen. Er bleek een fout te zijn gemaakt bij het maken van de afspraak. Inmiddels is jullie monteur langs geweest. Bedankt voor de reactie.
Top, graag gedaan uiteraard. Ik neem aan dat het nu wel werkt nadat de monteur is geweest?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.