Skip to main content

Volgens kpn thuis heb ik een experia v9, terwijl ik zojuist een v10 heb geinstalleerd. Wat heb ik fout gedaan?

Hallo @Smirk , heb je die V10 een keer los ‘gekocht’?

Wat bedoel je met ‘zojuist’?

Heb je de V10 van KPN ontvangen ter vervanging van de V9, dan is het logisch dat de V9 nog in de administratie staat, als de V10 eenmaal aangesloten is en administratief verwerkt zie je op een gegeven moment de V10 staat (in de app).

 


Ja, ik heb om 10.00 u eerst de v10 aangsloten en daarna kpn buitengebied. Toch geeft kpn thuis nu nog aan dat ik een v9 heb terwijl de v9 niet kan samenwerken met het 4 g modem.


Hallo @Smirk , dan zou ik toch even gaan bellen met KPN, 0800 0402.

 


Hoi Smirk, is het nog gelukt met het aansluiten van de V10 en het 4G modem? Loop anders deze: stappen op onze website eens langs.


Reageer