Hallo @Timenrianne27 even een monteur bestellen.

Succes.

Dat word idd een monteur, dit is een genexis die al even niet meer gebruikt word, zal vervangen moeten worden door de goede die wel werkt.

Hallo @Timenrianne27 en dank voor je berichtje!

Hier moet inderdaad een monteur aan te pas komen en ik kijk graag of ik dat voor je kan regelen. Zou je daarom je forumprofiel in willen vullen en kun je een seintje geven zodra je dat hebt gedaan?

Die FTU (Attema) is toch niet van KPN maar van Delta Fiber? In dat geval is er dus helemaal geen KPN glasvezel aansluiting.

Die Genexis is type Titanium 24 of 48 en die heeft KPN ook nooit geleverd. Caiway/Delta wel in sommige gebieden.

Als u op kpn.com een postcodecheck doet is er dan op uw adres glasvezel leverbaar?

Hallo @Timenrianne27 , indien geen glas van KPN beschikbaar, dan op de bestaande koper-aansluiting aansluiten, die zit meestal in de meterkast.

Succes.