Wat werkt er niet? Wat verwacht u van een reset? En wat is er niet zoals u verwacht?

Hij komt niet terug meet de SSID en wachtwoord zoals bij de fabrieksinstellingen. Daardoor kan ik niet het modem in komen

Hoi @Dries Knaapen, welkom op het forum! 
Het is inmiddels natuurlijk een week later, heb je nog een oplossing kunnen vinden?
Als je ooit via onze online servicetools je SSID en wachtwoord hebt aangepast neemt je experiabox deze bij een reset weer over. Je zou met die SSID en wachtwoord dan dus weer op wifi moeten kunnen.
Mocht ook dat niet lukken is het het handigste om je experiabox te benaderen met een bekabelde verbinding (computer of laptop), daarmee kun je dan weer inloggen op je experiabox