Skip to main content

Goedemorgen,

Twee dagen geleden had ik het probleem dat mijn WIFI regelmatig weg viel en eigenlijk gewoon slecht was. Verschillende medewerkers van de klantenservice gesproken en vertelde dat het normaal was. Gelukkig vertelde de laatste dat hij een probleem zag bij het uitlezen van de modem dus besloot hij een nieuwe te sturen.
Ik kreeg gister de V12 geleverd. Ik heb deze gister direct geïnstalleerd samen met mijn Super WIFI punten. Tot mijn verbazing kwam ik er achter dat mijn oude WIFI netwerk van mijn V10 ook nog steeds werkt? zelfde naam, zelfde wachtwoord. Terwijl ik de modem niet eens meer in huis hebt. Ik heb mijn Super wifi ook opnieuw geïnstalleerd en kwam er achter dat deze ook gekoppeld is aan mijn oude modem. Als ik boven ben en een speedtest doe met mijn nieuwe netwerk moet ik blij zijn met 30mb internet. En ga ik na mijn nieuwe modem krijg ik 120mb. Ik vind ik zelf nogal gek.
Ik besloot gister avond KPN te vragen of hier een verklaring voor was. Met wart navraag vertelde ze ook dat ze hier nog nooit van gehoord hebben en dit een unieke fout is. Dit vond ik zelf nog vreemder.
Daarom besloot ik om het hier maar aan de specialisten te vragen omdat ik niet veel vertrouwen heb in de klantenservice. 
Kortom hoe kan het dat ik nog steeds mijn oude WIFI netwerk zie en ook gewoon internet heb?
En hoe krijg ik mijn Super WIFI werkend met mijn V12…. Heb het gewoon op de manier zoals het moet gedaan….

Ben benieuwd hoe jullie hier over denken.

Om het voor de meeste mensen simpel te houden slaat kpn het ssid op zodat alles snel weer werkt na het wisselen van een modem. Je kunt inloggen in het modem en de boel aanpassen. Is dat wat je bedoel? Je kunt het ook aanpassen in de super Wi-Fi.  Die is standaard te benaderen via http://192.168.2.151/ het webpassword staat achterop de versterker. Overigens moet de wifi op de box 12 UIT.


Ok, opzich mooi dat hij alles onthoud maar waarom zie ik twee netwerken. Mijn oude de v10 kan ik gewoon interneten en de v12 kan ik gewoon interneten. Via mijn oude v10 werkt mijn super WIFI wel… V10 niet… als ik inlog in thuis zie ik ook alleen mijn oude netwerk en niet mijn nieuwe…..


En ik moet hem uitzetten op de V12? uhm ok hoe doe ik dat precies?

Ik vind het wel gek dat ik ze gewoon nog steeds alletwee kan benaderen… en dat mijn super WIFI het wel doet alleen op mijn oude netwerk….


Er is een knopje op het modem waar je wifi mee aan/uit kunt zetten. Of inloggen in het modem. Als de wifi uit is log je in op de super wifi en verander je het ssid. Je kan ook hier even rondkijken.


Hoi @lesleyp . Ik kan me voorstellen dat dit een merkwaardige gewaarwording was. @Joep1965  heeft het al prima uitgelegd.

Je wifi gegevens staan centraal. Die heeft die box12 gewoon weer binnengehaald. Eigenlijk zou de wifi op de v12 automatisch uit moeten gaan als er Superwifi's zijn aangesloten maar dat werkt niet goed. Gevolg: twee netwerken in de lucht. 

Lukt het met het uitzetten van de wifi op de box12?


Bedankt voor jullie bericht.

Het blijft een vreemd verhaal. Blijf twee netwerken hebben, waarbij me superwifi alleen op mijn oude werkt...dacht ik

Het lijkt ook dat we verbonden zijn met wifi alleen geen internet? Al onze mobile data op.

. .  Vreemd... is er een manier om alles echt te resten... ipv met een pepperklip dat knopje in te drukken.... wordt er gek van....


Heb je de wifi van het modem nu uit? Heb je al ingelogd op de super Wi-Fi? Daar kan je dan een ssid instellen. http://192.168.2.151/ het webpassword staat achter of onderop de super Wi-Fi. Inloggen doe je met een bekabelde pc of laptop. 


De SuperWiFi's zenden gewoon zelfstandig WiFi uit. De naam van het WiFi netwerk wat ze uitzenden staat gewoon op die dingen zelf ingesteld. Dat word niet beïnvloed door de router / Experiabox / KPN Box. Bij het veranderen van de Experiabox v10 naar KPN Box blijft dus de naam die de SuperWiFi's uitzenden ook gelijk. Daar veranderd niets aan. Daar is niets oud of nieuw aan, dat is gewoon onveranderd hetzelfde netwerk wat ze uitzenden. En de KPN Box zend nu al eigen netwerk uit, een andere naam. Niks bijzonders aan.

 


Het lijkt ook dat we verbonden zijn met wifi alleen geen internet? Al onze mobile data op.

Heeft u op een bekabeld aangesloten apparaat wel internet? Heeft u tv van KPN? Werkt dat?


Ja heb wel tv en bekabeld werkt... het weekend probeer ik nog even een reset vande router + sulerwifis


Er is toch wel minstens 1 SuperWiFi bekabeld aangesloten op de KPN Box? U heeft daarvoor toch niet de WAN poort van de KPN Box gebruikt?


Ja zeker, nee niet de WAN, uit me hoofd zit daar de glasvezel in.