Skip to main content

op de webpagina van mijn bank kan ik vooruitkijken welke bedragen op korte termijn gaan worden afgeschreven. Ik zat bij Telfort en snap dat mijn factuur voortaan op naam van KPN staat, maar nu staat het af te schrijven bedrag via Telfort ook nog op de planning. Moet ik iets doen om te voorkomen dat er 2 bedragen worden afgeschreven?

Hallo @Stella72 , ik zou eerst even kijken welke facturen er open staan in MijnKPN en of die bedragen en factuurnummers overeenkomen met de gegevens bij de bank.

Mocht het niet kloppen, dan zou ik voordat er afgeschreven wordt even met de administratie van KPN bellen, 0800 0402.

 

Hi @Stella72, welkom op het forum! @JanD gaf al een hele mooie tip om de facturen in MijnKPN te checken. Je krijgt vanuit Telfort nog een laatste factuur van € 0,-, het facturatieproces moet namelijk stopgezet worden en hierbij hoort een slotfactuur. Deze is dus € 0,-. Ik denk dat dit de factuur is die je zag staan. Check dus vooral MijnKPN om te zien welke facturen er staan.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden