Afgelopen vrijdag werkten mijn kpn verbindingen (TV en internet) niet. Ik meldde het probleem op dezelfde dag en toen de voorgestelde oplossingen niet werken, wachtte ik een week voor de eerste beschibare technicus om het probleem op te lossen. Gezien dat, zoals de technicus uiltegde, het probleem was met het KPN netwerk buiten mijn Huis, kunt u bevestigen KPN zal de kosten van het abonnement terug betalen voor de specifieke periode?

*Admin: topic verplaatst naar juiste board