Skip to main content

Hallo,

Ik krijg een foutmelding als ik de bestelstatus wil inzien. Daarbij ook een foutmelding als ik de afspraak met de monteur wil gaan verzetten.

Kunnen jullie dit oplossen? 

BEdankt,

PEter

Hoi @Peter Muileman, welkom op het forum! Ik kan je hier mee helpen. Zou je je contactgegevens toe kunnen voegen aan je profie? Graag een seintje wanneer dit gebeurd is, dan help ik je verder!


Dank je wel Sebastiaan.

Misschien handig om te weten. Ik heb het abonnement afgesloten voor onze toekomstige woning waar we op 11 januari de sleutel van krijgen. 

Inmiddels is het verzetten van de afspraak met de monteur wel gelukt. Alleen kan ik nog steeds de status van de bestelling niet inzien. 

Hoor graag van je,

Peter


Hoi @Peter Muileman, ik heb alles nagekeken en het ziet er goed uit. De verbinding wordt opgeleverd op 12-01, dat is de dag dat de monteur ook gepland is. Die dag zullen de diensten gaan werken. Het installatiepakket zal je uiterlijk 3 werkdagen voor de wensdatum ontvangen.