Skip to main content

Beste lezer,

Gisteren heb ik super wifi besteld (starterspakket), maar geen bevestigingsmail ontvangen. Ik heb dus ook geen bestelnummer. In mijn bankafschrift zie ik wel een nummer met 3 letters en 7 cijfers. Kan het zijn dat dit het bestelnummer is? Is er mogelijk iets mis gegaan met mijn bestelling?

Groeten,

Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hallo @Patrick52,

Over het algemeen zou je dan een bevestiging per email moeten ontvangen. Als het product op voorraad is zal het ook meestal binnen 3 werkdagen bij jouw binnen moeten komen.  Je kan altijd CEVA (de logistiek partner van KPN) bellen op 070-301 39 88 om te informeren of je bestelling goed is binnengekomen. 


@Patrick52 laat je nog even weten of het gelukt is met het goede advies van @Chrizziey?