Hallo @B.joren , het is gebruikelijk dat je ongeveer binnen 1 week voor de activatiedatum van je abo je thuispakket opgestuurd  krijgt.

Heb dinsdag nog contact gehad toen zouden ze het pakket naar een afhaalpunt laten sturen en ik zou een track en trace code krijgen, maar nog steeds niet ontvangen en online staat nog steeds het verkeerde adres. 

Hoi @B.joren 
Het pakket wordt enkele dagen voor het begin van je abonnement toegestuurd, niet eerder.

Hoi @B.joren, welkom hier. 

Je geeft aan al contact te hebben gehad, alleen nog steeds heb je geen duidelijkheid over het installatiepakket. Ik kijk graag nog eens mee. Zou je jouw profiel willen voorzien van gegevens. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee.