Altijd klant geweest bij Telfort, nu overgenomen door KPN.
Nu van plan om mijn internet abbo van wel € 35 euro van Telfort om te zetten naar een kpn hussel abbo wat € 70 gaat kosten.
Nu is er een aanbieding momenteel kpn + internet voor € 35, bel je naar de klanten service met de vraag of wij ook van deze aanbieding gebruik kunnen maken, wordt er geantwoord met nee dat is alleen voor nieuwe klanten.
sorry maar dan is mijn antwoord “Hallo, wij hebben niet gekozen voor een overname, ook is er geen aanbieding aan ons gegeven om een mooie overstap te maken.”
Tja helaas werkt het zo wordt er geantwoord door de medewerker van de klanten service, want jullie krijgen al korting.
En waarom krijgen wij korting omdat KPN de pakketten sowieso al duurder heeft dan Telfort. ( hier kan ik niks aan doen lijkt mij ?? )
De korting die we krijgen is € 5, Mijn abbo van Telfort was € 35 incl btw (december 2019 laatste abbo verlening gekregen ) , nu betaal ik aan KPN € 35.75 incl btw.
Waar zit die korting nu dan in?
Is er dan echt geen stukje klanten service mogelijk om iemand de aanbieding te geven die van een Telfort goedkoop abbo wilt overstappen naar een KPN Hussel duurder abbo ?