Als je alles al hebt gedaan en het nog niet werkt kan je het beste de klantenservice bellen. 0800-0402 dag en nacht gratis bereikbaar.

Hallo @Quirien Dat klinkt alsof we direct moeten ingrijpen. Heb je ondertussen al contact gehad via de klantenservice, of kan ik je verder helpen? Kun je me in het laatste geval vertellen: branden er lampjes op je Experia Box? Zo ja, met welke kleur? Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?