Hallo @ChantalBok, welkom! Wat gek dit . Je hebt je abonnement niet zelf opgezegd? Voor dit soort dingen kan je wellicht het beste even bellen met 0800-0402. Ik wil ook graag met je mee kijken. Wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en klantnummer? Wanneer heb je de mail gekregen? En werkt jouw internet nu ook niet meer?

@ChantalBok we hebben niets meer van je gehoord. Heb je onze telefonische collega's inmiddels nog gesproken?