Eigenlijk ben ik een beetje teleur gesteld, ik ben zeker al 20 jaar trouwe klant van kpn met het internet thuis.
ik heb internet tv en 2 mobiele abonnementen,
maar de WiFi haalt het niet tot op onze zolder, dit is heel jammer, omdat we een slaapkamer van onze zolder hebben gemaakt.
ik probeer op alle manieren contact te krijgen met een kpn medewerker, maar dat lukt me ook niet. Uiteindelijk naar een kpn winkel gegaan en daar kreeg ik te horen dat de oplossing Super WiFi zou zijn, maar jammer genoeg is dit alleen gratis voor nieuwe klanten. Voor de bestaande klant kost dit met tijdelijk aanbod nog €150 wat ik behoorlijk prijzig vind. Dit vind ik altijd erg teleurstellend.
Eerlijk gezegd vind ik dat er voor de bestaande klanten ook gewoon een oplossing moet zijn, wanneer het WiFi signaal niet toereikend is door het hele huis, wij betalen toch net zo veel als een nieuwe klant.
henriÂ