Skip to main content

We hebben geen WiFi . We zijn alle stappen als bij langs geweest . Maar de modem laat netwerk naam niet zien we hebben geen WiFi alle lampjes zijn gewoon groen en we hebben de stappen al gedaan via kpn 

Hallo @janny1 welk merk en type modem/router heb je van KPN in bruikleen?

 


Goedemorgen @janny1 en welkom hier op ons forum!

We zijn inmiddels een paar dagen verder, is er nog iets in de situatie veranderd? De snelste manier om bij dit soort problemen hulp te krijgen, is door even te bellen met onze helpdesk op het gratis nummer 0800 0402 (en geef vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken). Waar ik verder benieuwd naar ben, is wat je zelf al hebt geprobeerd om dit probleem op te lossen. Heb je de Experia Box bijvoorbeeld al eens minimaal 1 minuut van het stroom gehaald? Vaak is dat al wel voldoende wanneer de wifi er ineens niet meer is maar alle lampjes van de Experia Box wel branden. Laat je ons weten of je hier nog hulp bij nodig hebt?