5GHZ uitschakelen zou je ook wel kunnen proberen,Aangezien dat (op AX na) het enige verschil is met de v8.

@Edithans 

Toen u op het modem was ingelogd kon u bij WiFi instellingen de naam en wachtwoord zien. 

Welke er nu dus juist zijn kunt u dan ook hier terugvinden dan weet u 100% zeker dat u de juiste heeft die op dit moment staan ingesteld

@LaurensZalm Drivers/firmware voor oudere wifi chipsets, succes
de adapters die issues geven zijn 9 van de 10 x oudere realtek adapters of specifieke types in home automation spullen zitten, en ook binnen de frequenties heb je met bandsteering te maken door de verschillende protocollen.

verder is terugzetten geen oplossing in de technische zin van het woord, dan nog steeds heb je de door bandsteering veroorzaakte problemen.

deze fix levert bij 9 van de 10 gevallen gewoon geen verbetering, en dient nooit door iemand ,en zeker niet van KPN gecommuniceerd te worden.

Dit issue dient op firmware niveau opgelost te worden.

zo lang dat niet gebeurt is een goede router er achter plaatsen de enige serieus te nemen oplossing, want die van de box 12 is kreupel. maar dat mag jij niet zeggen als KPN monteur zeker

WPS is ook altijd een optie.

5GHZ uitschakelen zou dat moeten verhelpen.Als de klant de 448 firmware niet heeft gekregen moet dat gewoon werken.

ja 5 Ghz uitschakelen helpt zeker weten maar daarmee help je ook de snelheid om zeep. Dit is geen serieus te nemen oplossing, hooguit work around. KPN moet gewoon de firmware serieus fixen, de 448, die zou algeheel pro actief gedowngrade moeten worden. 

Ja,Maar beter trage verbinding dan geen verbinding.

als work around wel, maar dan moet het issue wel binnen redelijke termijn gefixt worden, en dat zie ik echt niet gebeuren gezien de reacties vanuit kpn in het 448 topic

Twee aparte SSID¨s zou natuurlijk ook kunnen.Bijvoorbeeld de apparaten die wel werken met ´box12-5GHZ´ verbinden en de rest met bijvoorbeeld ´box12-2,4GHZ´.Ondersteund de box 12 het splitsen nog?

in de 312 wel, niet in de 448

Oke,Als @Edithans dus de 312FW heeft zou dat best eens een goede oplossing kunnen zijn.

work around, geen oplossing bandsteering hoort gewoon probleemloos te werken, andere merken kunnen het op vergelijkbare hardware wel.

ja,maar met de box 12 kan het nou eenmaal (nog) niet.Dus voor nu lijkt me dit wel de beste oplossing.

telefoon is gelukt!  laptop is nog niet gelukt maar ga daar morgen mee aan de slag met uw advies.

hartelijk dank voor zover en ga ervan uit dat het gaat lukken!

Nee ook splitsing hier gaat niet gezien ook deze met firmware 448 in OWL zou moeten draaien, maar zoals wellicht bekend is dat alles behalve feilloos.. 

@Francoix het gaat juist om Intel chipsets, Intel heeft zit zelf erkend en er zijn nieuwe drivers voor 
https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000054799/wireless.html

Lastiger word het als het om domotica oid gaat.

en hiervoor is de “Workaround” toch echt het uitschakelen van de Ax protocol

en inderdaad is er het bandsteering verhaal maar dat gaat niet echt op als je het netwerk niet eens ziet staan.

Niemand zegt ook dat het een fix is en dat is het ook niet daar zijn ze nog allemaal heel druk mee om dit te realiseren. 

Feit blijft als er laptops zijn met deze Intel chip met verouderde drivers ( met wat voorn reden dan ook ) dat deze de gehele Ax netwerken niet zien, of dat nu bij een Box12  of ieder andere compatibele Ax AP vandaan komt hij komt er gewoon niet te staan..

Als is .. in zijn geheel niet hij ontbreekt gewoon in de lijst. 

Als op dat moment de Ax uit geschakeld wordt, Komt hij direct in de lijst te staan, Dit heeft zich al meermaals bewezen. 

Maar we zijn hier om in dit geval @Edithans te helpen niet om een discussie over de firmware problematiek te voeren, zeker niet als dit (wellicht nog) niks met huidige situatie van doen heeft.
 

Het gaat om veel meer als alleen die Intel kaart maar goed. Een goed wifipunt werkt die Intel ook mee. Ik heb die hier zelf ook en totaal geen issues. Ook zonder geüpdate driver. Ik gebruik dan ook de brakke wifi van de box 12 helemaal niet meer

Groot recht. 

Ik kan je verzekeren als test heb ik hier zoen brak intel ding gehad en heb het met meerdere Ax netwerken geprobeerd, geen van alle kwamen in de lijst van  beschikbare netwerken te staan ( Alle andere apparaten zagen ze wel )
De scope zal ongetwijfeld groter zijn dan net dat ene hoekje Intel chips maar daarvan is wel de impact het grootst. 
Bovenstaande zal ongetwijfeld komen door een precedent in techniek die gezet is door een van de partijen ( Realtek,Intel etc etc )  die vrijwel direct is overgenomen, Gelukkig vaak nu allemaal wel gefixt maar als er dus dergelijk apparatuur nog is die of niet geupdate zijn of dat uberhaubt niet kunnen , of niet makkelijk is het toch wel … spannend soms 

Intel is er berucht om dat klopt, maar dat komt meer vanuit de “drivers haal je maar bij de fabrikant van je laptop/moederbord”mentaliteit. Die hebben door de jaren heen meerdere adapters gehad met gekke zaken

Bij realtek hangt het een beetje van de scope van de chipset af,
Er worden veel chipsets van hun gebruikt op bijvoorbeeld goedkope chinese usb adapters die nooit bedoeld zijn om zo voor een desktop/laptop te gebruiken, en dus qua driver support niet al te goed geoptimaliseerd zijn. of omdat ze verwachten dat de router het voor ze doet, wat conform de standaard ook mag. 

Ook bij de low power wifi chips op bijvoorbeeld esp32 en andere socs zie je dit

Ed dat merk je ook door issues met bandsteering, want heel simpel gezegd is dat geen gestandaardiseerd iets.

Dit is echt een service die vanuit de router moet komen en gaat verder als alleen 2,4 of 5/6 Ghz (wifi 6E is 6 Ghz, opvolger wifi 6). Zelfs de protocol selectie moet uit de router komen.

als je adapter dit doet vanuit de driver en/of firmware is dit een leuke feature maar hoeft echt niet vanuit de standaard. Dit besef komt gelukkig steeds meer bij de router leveranciers waardoor het modernere/nieuwere spul echt wel goed werkt.